2012年11月の記事

【環境】
iPhone5(au)

【症状】
電話をかけようとすると、呼び出し音がならず、３０秒程度経つと
「接続できませんでした」とのメッセージが表示されて電話できない。

こちらに電話を掛ける場合でも相手が同様になる模様。

電波は入っている地域。
インターネットもつながらない。
稀に通話できるときもあるが、通話が突然切断され、「接続できませんでした」のメッセージが表示される。
通話が途切れるのは数日前から発生していた。

【対処】
auショップに行って対応方法を聞いてみました。

(1)電源を落とし、SIMカードを抜き差ししてから電源を入れ直す。
(2)ホームボタンを２度押しして表示されるアプリを削除。
　（アプリを長押ししてxボタンをタップ）
(3)設定のリセット
　「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」→
　アラートが出てくるので赤い「すべての設定をリセット」ボタンをタップ

今回は１、２では改善されず３の方法で直りました。

３の場合、電話帳やアプリなどのデータは消えませんが、無線のパスワードやアラームの設定、壁紙の設定などは削除されますのでご注意を。

これらの方法で直らない場合は、auショップではなくappleでの修理対応になるようです。

Appleサポートページ

【環境】
OS：Windows XP Professional SP3
メールソフト：Outlook 2010

【症状】
社内の特定のメールアドレスからのメールが遅れて届くということだったので、
詳しく状況を調べてみると、
送信ボタンを押した時にメールが送信されておらず、
「送受信」を押した時もしくは定期的なチェックのタイミングで送信されていた模様。

【対処】
「ファイル」タブ→左メニューから「オプション」→「詳細設定」→
「送受信」欄の「接続したら直ちに送信する」にチェックを入れる。

これで送信ボタンを押すと即メールが送信されるように。